[ Original Message ]
랩 원피스 구매
- 수령 후 상품 확인 하였으나 원피스 상태 불량
(얇은건 예상 했지만 구겨지고 실밥 마감처리 엉망)
- 그대로 다시 접어 5천원 동봉하여 반품처리
- 반품 접수 후 계좌정보 없다며 전화와서 환불계좌 알려드림
해당 계좌로 환불금 입금될거라고 안내받고 통화 종료
- 당일 5시에 원피스 반송 문자 통보 (사유: 택 제거/착용흔적)
- 익일 일방적 반송품 수령
* 외부에 착용하고 나갈 수 없는 품질의 상품이라 당연 착용한 적 없고 택제거 한 적 없음 *
여러 확인 요청 문의 글에, 자동응답처럼 환불 불가 환불 불가 답변만 받고 있음.....
온라인 쇼핑 수년 간 이런 경험은 처음....ㅁ ㅐ우 많이 당황스럽습니다.
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